סלקום אנרג'י: ביקורת מעולה על שירות חלק ומעולה

רפורמת החשמל אושרה ביוני 2018 במטרה לפתוח את שוק החשמל לתחרות, להקים חברות חשמל חדשות, ולהפחית את מחירי החשמל הביתיים. המטרה העיקרית היא להקטין את המונופול של חברת החשמל ולהגביר את השקיפות והשירות  ללקוחותיה

פתיחת השוק לתחרות מאפשרת לחברות חדשות להציע מחירים תחרותיים, מה שמוביל להורדת מחירי החשמל. ככל שהתחרות גדלה, הצרכנים יכולים ליהנות מהנחות משמעותיות וממחירים נמוכים יותר.

• מונה חכם מאפשר מדידת צריכת חשמל בזמן אמת ומספק מידע מדויק על הצריכה החודשית. הוא מאפשר קבלת הנחות משמעותיות יותר, שירותים מתקדמים כמו התראות על צריכת יתר וניהול חכם של האנרגיה בבית. מונה רגיל אינו מציע את כל היתרונות הללו.

כן, החל מ-2024 ניתן לעבור ספק חשמל ולקבל הנחות משמעותיות גם ללא מונה חכם. עם זאת, מונה חכם מאפשר קבלת הנחות גדולות יותר ושירותים מתקדמים נוספים.

• החברות החדשות כוללות את אלקטרה פאוור (סופר גז), פזגז, אמישראגז, סלקום Energy, פרטנר פאוור, הוט אנרג'י ובזק אנרג'י. כל אחת מהן מציעה מגוון חבילות והנחות לצרכנים פרטיים ועסקיים.

•  

• • תהליך המעבר פשוט יחסית. יש להגיש בקשה לספק החדש והחברה החדשה תטפל בתהליך המעבר. החלפת הספק לא כרוכה בתשלום נוסף ואין צורך במונה חכם, אך ניתן להנות מהנחות משמעותיות יותר עם התקנת מונה חכם.

  •  

• מונה חכם מאפשר מדידת צריכת חשמל בזמן אמת, קבלת הנחות משמעותיות יותר, ושירותים מתקדמים כמו התראות על צריכת יתר וניהול חכם של האנרגיה בבית. הוא מקנה שליטה ובקרה טובה יותר על הצריכה.

•  

• החברות מציעות מגוון מסלולים כמו הנחות קבועות לכל שעות היום, הנחות לשעות היום או הלילה בלבד, חבילות משולבות של חשמל וגז, ותמריצים לשימוש באנרגיה ירוקה. ניתן לבחור במסלול המתאים ביותר לצריכה האישית.

•  

• ניתן לחסוך על ידי בחירת ספק חשמל עם הנחות משמעותיות, מעבר למונה חכם, שינוי הרגלי צריכה לשעות בהן התעריפים נמוכים יותר, ושימוש במכשירי חשמל יעילים אנרגטית.

•  

• הרפורמה צפויה להוביל להוזלה נוספת במחירי החשמל, הגברת התחרות ושיפור השירות לצרכנים. בנוסף, צפויים להיכנס מסלולים המעודדים שימוש באנרגיה מתחדשת כמו התקנת פאנלים סולאריים על גגות בתים פרטיים.

•  

• למרות פתיחת השוק לתחרות, חברת החשמל עדיין אחראית על תחזוקת תשתיות החשמל והולכת החשמל לבתים ולבתי העסק. הספקיות החדשות מספקות את החשמל ללקוחות, אך התשתיות והתחזוקה נותרות בידי חברת החשמל.

•  

• כן, הצרכנים יכולים לחזור לחברת החשמל בכל רגע נתון. התהליך דומה למעבר בין ספקים, וניתן לפנות לחברת החשמל לבקשה לחזור ולהיות לקוחות שלה.

•  

• בהחלט. הצרכנים יכולים לעבור בין ספקיות החשמל החדשות לפי בחירתם. תהליך המעבר פשוט, והספק החדש מטפל בתהליך המעבר ללא עלויות נוספות לצרכן.

•  

• במקרה של תקלה או הפסקת חשמל, חברת החשמל היא האחראית לתיקון התשתיות והחזרת החשמל לפעולה. למרות שהתחרות באספקת החשמל קיימת, התחזוקה והטיפול בתקלות עדיין נעשים על ידי חברת החשמל.

•  

אם יש לכם מונה חכם, תוכלו לבדוק את צריכת החשמל שלכם בזמן אמת דרך אפליקציות ושירותים מקוונים שמציעות ספקיות החשמל. אם יש לכם מונה רגיל, תקבלו את המידע בחשבון החשמל החודשי שיישלח אליכם.